Søg

Handelsbetingelser

Handelsesbetingelser ved handel på andersenoutdoor.se

Bestilling via e-mail kan ske på svensk, engelsk og tysk. Ordrebekræftelse og faktura udarbejdes alene på svensk.
Bestiller du via email er det ikke muligt at gense din bestilling på vores hjemmeside, eller genudskrive din faktura. I sådanne tilfælde er du meget velkommen til at kontakte os igen via email. Vi vil da være behjælpelige med at du igen får din faktura.
Alle priser på andersenoutdoor.se angives inklusive svensk moms og alle afgifter, told mv.
Alle priser er dagspriser.
Der tages forbehold for trykfejl ved priser.

Betingelser

Det er en betingelse for al handel på andersenoutdoor.se at du som bruger krydser af, at du accepterer disse handelsbetingelser. Herefter er andersenoutdoor.se og du bundet af disse betingelser. Betingelserne er i overensstemmelse med svensk lovgivning for internethandel.

Levering

Hvis din bestilling er på lager og du bestiller inden klokken 14.00 på hverdage, vil varerne blive afsendt samme dag. Til de fleste svenske destinationer leveres pakken 1-4 arbejdsdage efter. Alle varer sendes fra vores eget lager og butik – aldrig direkte fra diverse leverandør-lagre.
Er dine varer ikke på lager vil der typisk gå 4 dage inden vi har dem på vores lager. Derefter vil vi sende dem til dig så hurtigt som muligt. Af den grund er det meget vigtigt, at du opgiver en mulighed for os at kontakte dig på, enten via en emailadresse der bliver læst dagligt, eller et telefonnummer. Vi videregiver ingen personlige oplysninger og bruger kun kontaktoplysningerne som vi har fået lov til det af dig.
Kan varen ikke skaffes igen fra vores leverandør vil vi kontakte dig med henblik på at tilbyde en alternativ vare, så tæt på den ønskede som muligt. Er det ikke muligt for os at skaffe dig en vare som du ønsker i stedet, forbeholder vi os ret til at annullere handlen.
andersenoutdoor.se er ikke ansvarlig for leveringer der bliver forsinket og heraf tab for køberen.

Fragtpriser

De på siden angivne fragtpriser gælder til destinationer i Sverige.
Skal du have sendt varerne til udlandet er prisen:

Til Norge: kr. 95,- inkl. moms.
Til Danmark: kr. 60,- inkl. moms.
Til Finland: kr. 400,- inkl. moms.
Til Island: kr. 300,- inkl. moms.

Skal varerne sendes til andre lande – kontakt os da på kundtjanst@andersenoutdoor.se for oplysninger om prisen.
Vi leverer til alle lande hvor PostNord leverer. Skal du have leveret til et andet land end de nævnte, kontakt os da på kundtjanst@andersenoutdoor.se for priser og betingelser.
Bestillinger foretaget på andersenoutdoor.se sendes med GLS.

Betaling

Betaling for varer købt på andersenoutdoor.se sker via en sikker forbindelse der stilles til rådighed af QuickPay og NETS efter en aftale mellem andersenoutdoor.se og både QuickPay og NETS. andersenoutdoor.se trækker først pengene på din konto, når varen er afsendt fra vores lager.
På andersenoutdoor.se kan der betales med:

  • VISA, VISA Electron
  • Mastercard, Mastercard Debet, Maestro
  • Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)
  • Gavekort til andersenoutdoor.se

Der tages ikke gebyr ved betaling på andersenoutdoor.se.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Farver

Vi har gjort os mange anstrengelser for at vise farverne så tæt på virkeligheden som muligt. Da farvevisningen afhænger af mange forhold, bla. den skærmopløsning den enkelte bruger har på sin skærm, kan der forekomme mindre afvigelser i forhold til virkeligheden. Modtager du en vare der ikke svarer til dine forventninger på nogen måde, returnerer du blot varen til os inden 14 dage, uden at det kan ses på varen at den er brugt. Se mere under ”Fortrydelsesret”.

Prisgaranti

Nedsætter andersenoutdoor.se en vare som du har købt inden for den seneste måned, refunderer vi forskellen mellem den pris du har givet og den pris vi har nedsat varen til. Send os blot en kopi af din faktura samt dine kontooplysninger, så sørger vi for resten. Varen skal være i identisk farve og størrelse.

Fortrydelsesret
 
Når du køber en vare hos andersenoutdoor.se som du senere fortryder, kan du naturligvis returnere denne og få pengene retur.
Denne returret gælder i 90 dage, fra du har modtaget varen og kræver at du blot skal returnere varen sammen med en kopi af din faktura. Derefter indsætter vi det fulde beløb på din konto igen.
Vær opmærksom på, at vi ikke tager klatregrej retur. Da dette er sikkerhedsudstyr, skal vi kunne garantere at det ikke har været anvendt eller opbevaret forkert – derfor er det ikke muligt at returnerer dette til andersenoutdoor.se.

Send varen retur til:

andersenoutdoor.se
Juelstrupparken 26
9530 Støvring
Danmark

Husk at sende varen med levering på returadressen og ikke til afhentning i en pakkeshop eller lignende.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Når du benytter din returret kan det udelukkende ske, hvis varen er i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den.
Du må gerne pakke varen ud og prøve den, hvis du blot kan returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den.
Din returret bortfalder hvis du helt åbenlyst har brugt varen eller hvis varens salgsværdi er forringet væsentligt.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varerne påhviler dig som køber.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.



Reklamationsret

Når du handler på andersenoutdoor.se har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:

andersenoutdoor.se
Juelstrupparken 26
9530 Støvring

Danmark


Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Filters
Sort
display